রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

lifepo4-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সংযোগে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সংরক্ষণআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lifepo4 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার বুঝতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধান করব।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং লাইভ চ্যাটে ট্যাপ করুন। ডেটা প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল অনুসন্ধান আপনার অনুরোধ লিখুন এবং support@lifepo4 এ পাঠান। সাবজেক্টে 'গোপনীয়তা অনুসন্ধান' লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে যান এবং 'ডেটা ও নিরাপত্তা' ট্যাবে ট্যাপ করুন। সেখানে আপনার তথ্য দেখুন এবং যেকোনো সময় আপডেট করুন।
নিরাপত্তা ও আস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা, সুরক্ষিত ডাটাবেসে রাখা হয়। আমরা কুকি এবং সেশন লগ ব্যবহার করি আপনার লগইন ট্র্যাক রাখতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে। যদি…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার নেটওয়ার্কে কোনো অনুপ্রবেশকারী আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের তথ্য পাবে না।

পেমেন্ট আলাদা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা, স্তরযুক্ত সুরক্ষায় সংরক্ষিত থাকে। জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস অডিট করা যায়।

সেশন নিরাপত্তা

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় সেশন বন্ধ করি। যদি ৩০ মিনিট কোনো কার্যকলাপ না থাকে, আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হবে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার এটি সহজ করে দেয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি। বন্ধের পর, আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি।

অনুরোধ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। support@lifepo4-এ লিখুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ চাই। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন। যখন আপনি বাংলাদেশে আছেন তখন স্থানীয় আইন অনুযায়ী যাচাইকরণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের পর, আমরা কমপক্ষে তিন বছর ধরে রেকর্ড রাখি যাতে আইনি অনুসন্ধান এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা যায়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং নাম বা ইমেইল আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে, সাপোর্টকে লিখুন। আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, যদিও লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে থাকবে।

হ্যাঁ, আমরা কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি সমস্ত বা নির্দিষ্ট কুকি ব্লক করতে পারেন। অনেক ব্রাউজারে এটি শুধু কয়েক ক্লিকেই সম্ভব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করি না। কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমরা সীমিত রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত রাখি।

হ্যাঁ। অ্যাপটি ওয়েবসাইটের মতোই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার মোবাইল ডিভাইসে সাইন ইন করার সময়, সেশন লগ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর বন্ধ হয়।